Klantervaringen
Uw mening telt
Ervaringen van patiënten dragen bij aan het verbeteren van onze zorgverlening. Daarom kunt u als patiënt van onze praktijk een enquête invullen waarin onder andere de zorgverlening, telefonische bereikbaarheid, wachttijden, praktijkinformatie en huisvesting aan bod komen. Dit onderzoek maakt deel uit van de certificering van onze praktijk, waarvoor de praktijk getoetst wordt door een onafhankelijke partij (NPA).
Het invullen van de patiënten enquête kost ongeveer tien minuten van uw tijd en is volledig anoniem. Er zijn 4 verschillende vragenlijsten beschikbaar. U kiest zelf welke vragenlijst u invult.
Bent u de afgelopen 12 maanden bij 1 van de artsen geweest, dan kunt u van hen een vragenlijst invullen.
- enquête dokter Maarsingh
- enquête dokter Fluitman
- enquête dokter van Keimpema
- enquête dokter Gerds
Voor alle andere contacten de afgelopen 12 maanden kunt u de algemene vragenlijst van de praktijk invullen.
- enquête praktijk
De vragenlijst kan het beste worden ingevuld via Google Chrome of Microsoft Edge.
Wilt u meer weten over het belang van de certificering van onze praktijk voor u als patiënt? Kijk op https://npacertificering.nl/patient
Bij voorbaat dank voor uw medewerking.